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FAQ

자주묻는 질문입니다.

게시판 상세
subject 입금했는데 입금확인이 되지 않아요.
writer (주)스킨이데아 (ip:)
date 2019-04-30

입금확인은 자동화시스템으로 입금후 1~2시간후에 확인되고 있습니다.


가상계좌의 경우 주문자와 입금자명이 달라도 확인이 가능합니다.

하지만 무통장 입금건의 경우 주문하실때 입금하기로 하셨던 성함과 다르거나 금액을 틀리게 입금하셨을 경우에는,

1~2시간후에도 자동으로 입금확인이 되지 않습니다.


주문후 1-2시간후에도 입금확인문자가 오지 않을경우에는 고객센터 및 게시판으로 연락주시면

수동으로 확인하여 입금확인을 도와드리도록 하겠습니다.
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