제품 사용후 피부에 맞지 않는것 같은데 환불 가능한가요? FAQ메디필

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자주묻는 질문입니다.

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subject 제품 사용후 피부에 맞지 않는것 같은데 환불 가능한가요?
writer (주)스킨이데아 (ip:)
date 2019-04-30

메디필의 모든 제품은 식약처 가이드라인을 준수하여 안전성이 확보된 성분으로 설계 된 제품이나

개인차에 의해 불편 반응은 나타날 수 있습니다.


제품 사용을 일시적으로 중지하였다가 재 사용 했을 때도 동일 반응이 나타난다면

소비자 분쟁 해결 기준에 의거하여 반품 진행 가능하며 절차는 하기와 같습니다.


출고일 기준 14일 이내 , 잔존량 2/3 이상 남아 있어야 하며

피부 전후 사진과 제품과의 인과관계 여부 확인이 가능한 진단서 또는 의사소견서가 함께 제출 되어야 합니다.


관련하여 자세한 문의사항은 고객센터 070-4820-2663 으로 연락 부탁 드립니다.

감사합니다.

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